TÜKODER YALOVA ŞUBESİ BAŞKANI GÜRKAN KAÇAR:
TÜKODER Yalova Şube Başkanı Gürkan Kaçar, Resmî Gazete’de yayımlanan yeni düzenlemeler ve Anayasa Mahkemesi'nin e-ticaret kararının tüketici hakları açısından önemli kazanımlar içerdiğini söyledi. Kaçar, vatandaşların özellikle telefon abonelik bilgilerini kontrol etmeleri gerektiğini vurguladı..
Haber
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Yalova Şube Başkanı Gürkan Kaçar, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından yayımlanan yeni yönetmelik değişiklikleri ile Anayasa Mahkemesi'nin e-ticaret platformlarına ilişkin iptal kararını değerlendirdi. Yapılan düzenlemelerin hem haberleşme sektöründe hem de internet alışverişlerinde tüketicilerin haklarını güçlendireceğini belirten Kaçar, vatandaşların yeni döneme hazırlıklı olması gerektiğini ifade etti.
‘SAHTE VE USULSÜZ HATLARIN ÖNÜNE GEÇİLECEK’..
BTK'nın elektronik haberleşme sektörüne ilişkin yönetmelik değişikliğinin önemli yenilikler içerdiğini söyleyen Kaçar, özellikle kimlik doğrulama süreçlerinin sıkılaştırılacağını belirtti. Kaçar, "Yeni düzenleme ile birlikte operatörler abonelik bilgilerini belirli periyotlarla resmi veri tabanları üzerinden doğrulayacak. Bu uygulamanın amacı vatandaşlarımızın bilgileri kullanılarak açılan sahte hatların, usulsüz aboneliklerin ve kimlik suiistimallerinin önüne geçmektir. Özellikle son yıllarda başkasının adına açılan hatlar nedeniyle yaşanan mağduriyetlerin azaltılması hedefleniyor" dedi.
‘VATANDAŞLAR HATLARINI KONTROL ETSİN’..
Kimlik bilgileri ile sistem kayıtlarının uyuşmaması halinde abonelerin bilgilendirileceğini belirten Kaçar, gerekli güncellemelerin yapılmaması durumunda hatların kısıtlanabileceğine dikkat çekti. Vatandaşlara çağrıda bulunan Kaçar, "Tüm abonelerimizin e-Devlet üzerinden üzerlerine kayıtlı telefon hatlarını kontrol etmelerini tavsiye ediyoruz. Bilgilerinde eksiklik veya yanlışlık bulunan vatandaşlarımız operatörlerine başvurarak gerekli güncellemeleri yapmalıdır. Aksi halde ilerleyen süreçte çeşitli kısıtlamalarla karşılaşmaları mümkün olabilir" diye konuştu.
‘KİMLİK FOTOKOPİSİ DÖNEMİ BİTİYOR’..
Yeni yönetmelikle birlikte abonelik işlemlerinde güvenlik seviyesinin yükseltileceğini kaydeden Kaçar, "Artık kimlik fotokopilerinin rastgele dolaştığı bir sistem yerine elektronik doğrulama, biyometrik kontrol ve güvenli kimlik teyidi yöntemlerinin kullanılacağı bir döneme giriyoruz. Bu da tüketicilerin kişisel verilerinin korunması açısından son derece önemli bir adımdır" ifadelerini kullandı.
‘ANAYASA MAHKEMESİ TÜKETİCİ LEHİNE ÇOK ÖNEMLİ BİR KARAR VERDİ’..
Kaçar, Anayasa Mahkemesi'nin e-ticaret platformlarına ilişkin son kararının da tüketiciler açısından tarihi öneme sahip olduğunu belirtti. Bugüne kadar bazı e-ticaret platformlarının ayıplı mal ve hizmetlerden kaynaklanan sorunlarda geniş bir sorumsuzluk alanına sahip olduğunu söyleyen Kaçar, "Anayasa Mahkemesi, tüketicinin korunmasına ilişkin anayasal güvenceleri esas alarak önemli bir değerlendirme yaptı. Günümüzde e-ticaret platformları artık yalnızca alıcı ile satıcıyı buluşturan pasif aracılar değildir. Ödeme sistemlerinden lojistik süreçlere kadar satışın birçok aşamasında aktif rol üstlenmektedirler. Bu nedenle tüketicinin zarar gördüğü durumlarda tamamen sorumluluk dışında bırakılmaları kabul edilemezdi" dedi.
‘TÜKETİCİNİN HAK ARAMA İMKANI GÜÇLENİYOR’..
Kararın tüketicilere yeni haklar vermekten çok mevcut hakların daha etkin kullanılmasını sağlayacağını ifade eden Kaçar, "Anayasa Mahkemesi, tüketicinin ayıplı mal nedeniyle sahip olduğu seçimlik hakların kullanılmasında platformlara mutlak bir sorumsuzluk tanınamayacağını ortaya koymuştur. Bu karar, internet alışverişlerinde tüketicilerin hak arama imkanlarını güçlendiren önemli bir adımdır" diye konuştu.
‘TÜKETİCİLER DAHA GÜVENLİ BİR DÖNEME GİRİYOR’..
Hem BTK'nın yeni düzenlemelerinin hem de Anayasa Mahkemesi kararının tüketici hakları açısından olumlu gelişmeler olduğunu belirten Gürkan Kaçar, "Gerek telefon aboneliklerinde gerekse e-ticaret işlemlerinde daha şeffaf, daha güvenli ve tüketiciyi daha fazla koruyan bir döneme giriyoruz. Vatandaşlarımızın haklarını bilmeleri ve gelişmeleri yakından takip etmeleri büyük önem taşıyor" dedi.
https://haberci.com.tr/tuketici-lehine-yeni-donem-basliyor/